Peças de reposição
Solicite peças originais, retrocompatíveis ou recondicionadas diretamente pelo portal.
Tudo o que você precisa, quando você precisar
Oferecemos aos nossos clientes uma gama completa de serviços para suas instalações solares ao longo de todo o ciclo de vida, ajudando-os a maximizar a disponibilidade da usina.
Descubra nossas soluções personalizadas e inovadoras, com um atendimento ao cliente de primeiro nível.
Ajudamos fabricantes de rastreadores e usuários finais
Prestamos serviço a todos os clientes (fabricantes de rastreadores e usuários finais) dos sistemas de controle de rastreamento da Suntrack.
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Portal do cliente
Gerencie todos os serviços em um único portal
Registro de incidentes
Abra e acompanhe seus tickets a partir de um único ponto de contato, com resposta direta dos nossos técnicos.
Assistente de IA (ala.IA)
Resolva dúvidas técnicas e gerencie incidentes em linguagem natural, instantaneamente.
Extensão de garantia
Amplie a cobertura dos equipamentos de acordo com a idade e o estado reais da sua usina.
Reparos
Gerencie o reparo de unidades com defeito com garantia de fabricante e procedimentos originais.
Treinamento
Solicite treinamento remoto ou em campo para sua equipe de O&M e engenharia.
Monitoramento remoto
Acompanhe cada seguidor em tempo real: posição, bateria, consumo e alarmes, onde quer que esteja.
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Contate-nosSuntrack Services, o líder global perto de você
A Suntrack Services conta com 6 Centros Avançados estrategicamente distribuídos pelo mundo para dar uma resposta rápida aos clientes.