Somente nós podemos fornecer peças de reposição originais garantidas, retrocompatíveis ou mesmo recondicionadas para sistemas Suntrack.
Solicite suas peças de reposiçãoEm nossos Centros de Serviços, técnicos qualificados testam e reparam unidades defeituosas com componentes originais e seguindo os procedimentos do fabricante. A Suntrack Services pode oferecer programas personalizados de extensão de garantia dos produtos Suntrack, de acordo com as necessidades do cliente e com a idade e a situação atual da usina.
Oferecemos cursos de treinamento remotos ou no local para equipes de O&M, engenharia e gestores de ativos, voltados a obter um conhecimento mais profundo das características, da configuração e do uso dos sistemas Suntrack.
Um showroom pioneiro com as tecnologias mais recentes em nossa sede na Espanha, onde os participantes podem testar na prática o mesmo tipo e os mesmos modelos de equipamentos que têm em suas usinas e simular as operações mais usuais sem risco.
“O novo showroom nos permite demonstrar e oferecer treinamento especializado a clientes e aos nossos técnicos sobre o funcionamento de cada dispositivo, suas características e como a Suntrack Services pode ajudá-los com serviços de O&M.”
Oferecemos programas de suporte técnico personalizados para atender às necessidades exclusivas de cada cliente.
Usinas monitoradas e acessíveis remotamente nos permitem oferecer suporte remoto imediato para diagnóstico e resolução de problemas que possam surgir durante a vida operacional da usina solar. A assistência no local está disponível conforme necessário.
O Portal do Cliente Suntrack oferece uma ferramenta de tickets em que todas as solicitações são registradas. Você pode interagir com os nossos técnicos e receber suporte por essa plataforma online.