维修服务,零件 & 延保服务

只有我们能够为 Suntrack 系统提供保证正品或向后兼容甚至翻新的备件。
在我们的服务中心,技术熟练的技术人员使用原始部件并按照制造商程序测试和修复故障单元。Suntrack 服务可以根据客户需求以及工厂的年龄和当前情况,提供定制化的延长 Suntrack 产品保修计划。

培训

我们为 O&M 员工、工程师和资产管理人员提供远程或现场培训课程,旨在深入了解 Suntrack 系统的特性、配置和使用。

持续创新 & 学习
展厅
在我们位于西班牙的总部,这是一个具有开创性的展厅,展示了最新的技术。在这里,我们的参与者可以亲自测试他们在工厂中使用的相同类型和型号的设备,并无风险地模拟大多数常规操作。

“在我们位于西班牙的总部,这是一个具有开创性的展厅,展示了最新的技术。在这里,我们的参与者可以自主测试他们在工厂中使用的相同型和型号的设备,并进行无风险地模拟大多数常规操作。新的展厅使我们能够向客户和技术人员展示并提供专业培训,内容包括每台设备的操作、特性,以及 Suntrack Services 如何帮助他们提供 O&M 服务。”

技术支持

我们提供定制化的技术支持计划,以满足每位客户的独特需求。
监控和远程访问的电厂使我们能够为太阳能电厂运行期间可能出现的诊断和问题解决提供及时的远程支持。如有需要,我们可以提供现场帮助。

Suntrack 客户门户网站提供了一个票务工具,所有请求都会在此注册。您可以通过这个在线平台与我们的技术人员互动并获得支持。

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